Возврат в розничном магазине:

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Товар надлежащего качества купленный в офлайн-магазине, можно вернуть в магазин в течение 14-ти дней.

Для возврата необходимо: паспорт (или иной документ подтверждающий личность), банковская карта (в случае оплаты картой).

Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30-ти банковских дней.

 

Возврат товара купленного в интернет-магазине :

Если Вам необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине ELLADAKATE свяжитесь с менеджером по номеру +7 902 870 00 41 (звонок либо WhatsApp). Напишите номер заказа, причину возврата. В случае брака - приложите фотографии изделия.

Доставка при возврате осуществляется за счёт клиента. Отправить возврат можно несколькими способами, которые вы можете уточнить у менеджера по номеру +7 902 870 00 41 (звонок либо WhatsApp).

Вы можете вернуть изделие
надлежащего качества в течение 7-ми дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине ELLADAKATE, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия надлежащего качества проводится если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. 
В случае, если возврат вынужденный по вине нашей компании - мы оплачиваем стоимость доставки.

После получения возвратной посылки возврат обрабатывается в течение 3-х рабочих дней. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента (до 30-ти рабочих дней).

Обмену и возврату не подлежат: головные уборы, боди, купальники. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

На всю продукцию, приобретаемую вами в розничных магазинах ELLADAKATE и в интернет-магазине elladakate.com, распространяется гарантия производителя сроком 3 месяца.

 

Рассылка

Секретные акции и новые коллекции
только для подписчиков рассылки

Нажимая кнопку «Подписаться», подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных
Рассылка

Секретные акции и новые коллекции
только для подписчиков рассылки

Нажимая кнопку «Подписаться», подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных