ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Вы можете самостоятельно оформить заказ понравившихся изделий на сайте, а также обратившись за помощью к менеджерам интернет-магазина удобным для Вас способом по номеру +7 (902)870-00-41.
Ваш заказ будет обработан менеджером интернет-магазина в течение 24 часов после оформления заказа.
Информация о наличии товара может быть уточнена менеджером интернет-магазина после обработки заказа на складе. Срок обработки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период SALE, custom day и стартов продаж.
В случае отсутствия товара по заказу возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 3 до 30 банковских дней.
С более подробной информацией по возврату и доставке Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах ВОЗВРАТ и ДОСТАВКА ОПЛАТА
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
Предоставляемая Вами персональная информация при оплате заказа (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОПЛАТА ПО QR-КОДУ ЧЕРЕЗ СБП
Оплата через СБП безопасна.
Все операции, совершаемые через систему быстрых платежей, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности на уровне Банка России, НСПК и банков-участников.
При оплате по QR-коду через СБП не нужно вводить данные банковской карты, необходим только смартфон.
Оплатить можно через сканирование кода или по кнопке:
С более подробной инструкцией по оплате с помощью QR-кода можете ознакомиться на официальном сайте СБП
ОПЛАТА TINKOFF PAY
Быстрой оплатой Tinkoff Pay можно оплатить заказ в несколько кликов при наличии мобильного приложения банка Tinkoff. При оплате с помощью Tinkoff Pay не нужно вводить данные карты и СМС-код, данные защищены и не передаются сторонним сервисам.
Оплатить можно через сканирование кода с компьютера или по кнопке со смартфона:
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ VISA / MASTERCARD / МИР
При оплате банковской картой на странице для ввода данных карты потребуется ввести:
Все необходимые данные расположены на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее потребуется ввести код безопасности, который придет в СМС на Ваш номер телефона. Если код безопасности Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший карту.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
ОПЛАТА «ДОЛЯМИ»
При оплате с помощью сервиса «Долями» стоимость покупки разделится на четыре равных платежа — без комиссии и переплат.
Свой заказ Вы получите сразу после оплаты первой части – 25% от стоимости всей покупки. Оставшиеся три платежа будут списываться с Вашей карты автоматически с интервалом в две недели. Перед каждым платежом сервис «Долями» будет присылать Вам напоминание о дате списания.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате сервисом «Долями» важно вводить верные персональные данные.
При совершении оплаты с помощью сервиса «Долями» могут быть отказы в совершении платежа. Наиболее частые причины отказа:
Если Вам пришел отказ в покупке через сервис «Долями» рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в сервисе «Долями» чате поддержки или по телефону 8 800 555 47 74.
Подробную информацию о работе сервиса «Долями» можно посмотреть на сайте dolyame.ru
По вопросам связанным с работой сайта и оплатой заказа, Вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина удобным для Вас способом по номеру +7(902)870-00-41, а также написать в официальные каналы связи компании ELLADAKATE (социальные сети, telegram-канал, e-mail, чат поддержки).